Žinote, kas man visai nedavė ramybės pastarąsias kelias savaites? Kaip vienas nedidelis sprendimas biure gali visiškai pakeisti žmogaus dienos ritmą. Kalbu apie visai kasdienį dalyką – spausdintuvų kasečių priežiūrą. Skamba nuobodžiai, tiesa? Bet palaukite, kol išgirsite, kas vyksta viename Kauno biure, kur darbuotojai šitą „smulkmeną” perdavė profesionalams ir dabar turi laiko tam, kas jiems tikrai svarbu – sveikai mitybai ir sportui.
Viena maža detalė, kuri valgo tavo laiką
Įsivaizduokite tipišką biuro dieną. Reikia spausdinti dokumentus, kasetė staiga baigiasi arba pradeda dryžuoti popierius, ir jūs jau esate ne prie savo darbo, o kažkur internete ieškote instrukcijų, kaip pakeisti toneriu, ar bandote suprasti, kodėl spausdintuvas rodo klaidą E-05. Skamba pažįstamai? Man labai pažįstamai.
Tiesą sakant, tokie „mažyliai” trukdžiai per dieną gali suryti valandą ar net daugiau viso kolektyvo laiko. Ir tai ne vienkartinis dalykas – tai kartojasi savaitę po savaitės. Sudėkite tai per mėnesį, ir gausite tikrai įspūdingą skaičių sugaišto laiko, kuris galėjo būti panaudotas kur kas produktyviau.
Kaip Kauno biuras rado sprendimą
Vienoje Kauno įmonėje darbuotojai nusprendė, kad užtenka. Jie tiesiog patikėjo visą spausdintuvų kasečių pildymo ir remonto rūpestį specializuotam aptarnavimo centrui. Skambinama, atvežama arba atvyksta specialistas – ir viskas. Nė vienas žmogus biure daugiau nesukyla iš savo kėdės, kad kovotų su technika, kurios jis nesupranta ir su kuria neturi kantrybės kovoti.
Ir žinote, kas nutiko? Tie sutaupyti minutes ir valandos nepradingo kažkur ore. Jos virto kažkuo daug prasmingesniu. Darbuotojai pradėjo pietų pertraukas skirti pasivaikščiojimams gryname ore, o po darbo – sporto salei ar jogos užsiėmimams. Vienas darbuotojas net pasidalino, kad dabar spėja pasiruošti sveiką pietų dėžutę namuose, o ne bėgti į greitą maistą, nes tiesiog nebuvo laiko kitaip.
Kodėl tai veikia geriau nei atrodo
Čia yra dalykas, kurio dažnai nepastebime – produktyvumas biure nėra tik apie tai, kiek darbo atlikta. Tai taip pat apie mentalinę energiją, kurią sunaudojame smulkiems, erzinantiems trikdžiams. Kai jūs nuolat prisiminate, kad reikia patikrinti tonerio lygį ar išsiaiškinti, kodėl spausdintuvas užstrigo, jūsų smegenys tam vietą skiria net tada, kai fiziškai to nedarote.
Perdavus šią atsakomybę specializuotam centrui, kuris žino, ką daro, ir atlieka darbą greitai bei kokybiškai, darbuotojų galvose atsiranda daugiau vietos kūrybiškumui, susikaupimui ir – kas svarbiausia šioje istorijoje – savęs priežiūrai. Kai neturi galvoti apie techniką, gali galvoti apie save.
Be to, profesionalus aptarnavimo centras dažniausiai atlieka darbą greičiau ir kokybiškiau nei darbuotojas, kuris bandytų tai daryti savarankiškai su YouTube video pagalba. Rezultatas – mažiau sugadintų kasečių, mažiau pinigų, iššvaistytų naujiems spausdintuvams, ir kur kas mažiau nervų.
Ne tik apie spausdintuvus – apie prioritetus
Ši istorija iš Kauno biuro man patinka ne dėl to, kad ji kalba apie kasetes. Ji patinka, nes parodo kur kas svarbesnę mintį – kartais didžiausi gyvenimo kokybės pagerinimai slepiasi ne dideliuose sprendimuose, o mažuose, kasdieniuose dalykuose, kuriuos tiesiog reikia atiduoti tiems, kurie tai daro geriau.
Kai atsisakome mikromenedžmento smulkmenoms, kurios nėra mūsų stiprybė, atsiranda erdvė tam, kas mums tikrai svarbu. Vienam tai sportas, kitam – šeima, trečiam – tiesiog galimybė pavakaroti neskubant. Ir jeigu vienas skambutis į aptarnavimo centrą gali atrišti tokias durys – kodėl gi ne?
Vietoj taško – naujas skambutis prasideda čia
Taigi, jei jūsų biure spausdintuvas jau tapo nekviestu priešu, o kasečių pildymas – kasdiene galvos skausmo priežastimi, gal laikas paklausti savęs – kiek laiko iš tikrųjų prarandate dėl dalykų, kurie visai neturėtų būti jūsų rūpestis? Kauno biuro pavyzdys parodo, kad sprendimas gali būti paprastesnis, nei atrodo, o rezultatas – kur kas gilesnis, nei tik „sutaupyta valanda”. Tai gali reikšti sveikesnį pietų meniu, dažnesnį apsilankymą sporto salėje ar tiesiog mažiau streso dienos gale. Ir jeigu tai pasiekiama vienu skambučiu specialistams – tai skamba kaip visiškai neblogas biznis.